CLIMA DE SEGURANÇA E QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADOS POR PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Autores

  • Renata Corinto
  • Isabela Santos
  • Adriana Sadoyama
  • Geraldo Sadoyama

Palavras-chave:

clima de segurança, qualidade dos serviços de/em saúde, cultura de segurança

Resumo

O presente artigo tem como objetivo analisar o clima de segurança e a qualidade do serviço, avaliando o trabalho em equipe, satisfação e condições laborativas multiprofissionais voltadas à segurança do paciente. O estudo se desenvolveu em formato de revisão integrativa, visando responder à seguinte questão norteadora: Como a equipe multiprofissional percebe o clima de segurança institucional e a qualidade dos serviços prestados? Foram utilizados os descritores: clima de segurança, qualidade dos serviços, cultura de segurança. Para o desenvolvimento da pesquisa, foi utilizada a base de dados Scientific Electronic Library online - SciELO, pois possui considerável contingente de produções científicas. Foram selecionados seis artigos científicos completos, que abordam diretamente o clima de segurança e qualidade dos serviços nas instituições de saúde. Dentre os resultados, pode-se destacar que as pesquisas referentes ao clima de segurança e qualidade dos serviços em instituições de saúde vêm crescendo consideravelmente a partir de diversos mecanismos investigativos, contribuindo para a segurança do paciente e melhores resultados para as organizações de saúde.

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Publicado

2022-12-14

Como Citar

Corinto, R. ., Santos, I. ., Sadoyama, A. ., & Sadoyama, . G. . (2022). CLIMA DE SEGURANÇA E QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADOS POR PROFISSIONAIS DE SAÚDE . ENCICLOPEDIA BIOSFERA, 19(42). Recuperado de https://conhecer.org.br/ojs/index.php/biosfera/article/view/5559

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